Terminos & Condiciones

1. Reservas

Confirmación de la Reserva:
Para garantizar su participación en cualquier actividad o servicio ofrecido por CORDILLERA BLANCA ECO AGENCY, se requiere un pago anticipado del 50% del monto total. La reserva se considerará confirmada únicamente después de recibir el comprobante de dicho pago.

Disponibilidad:
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y se procesan por orden de solicitud. Se recomienda realizar las reservas con la debida anticipación para evitar inconvenientes.

Modificaciones de la Reserva:
Las modificaciones están sujetas a disponibilidad. Cualquier cambio deberá solicitarse con al menos 15 días de anticipación y podrá estar sujeto a cargos adicionales.

2. Pagos

Formas de Pago:
Aceptamos pagos mediante Yape, transferencias bancarias o efectivo. Todos los pagos deben completarse antes de la fecha de inicio de la actividad.

Banco BBVA:
Número de cuenta: 0011-0260-0200999619
CCI: 01126000020099961976
Código Swift: BCONPEPL

Política de Pago Completo:
El pago total debe realizarse como máximo 10 días antes del inicio de la actividad. Si el pago no se recibe dentro de este plazo, la agencia se reserva el derecho de cancelar la reserva sin derecho a reembolso del pago inicial.

Moneda y Comisiones:
Todos los precios están expresados en soles (PEN). El cliente es responsable de cualquier comisión o cargo adicional aplicado por su entidad bancaria o plataforma de pago.

3. Cancelaciones y Reembolsos

Cancelación por Parte del Cliente:
Las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 20 días de anticipación para ser elegibles a un reembolso del 100% del monto total.

Cancelación por Parte de la Agencia:
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier actividad o servicio por causas ajenas a nuestro control, tales como condiciones climáticas adversas, problemas de seguridad u otros eventos imprevistos. En tal caso, se ofrecerá al cliente un reembolso completo o la posibilidad de reprogramar la actividad.

No Presentación:
En caso de que el cliente no se presente en la fecha y hora programadas para la actividad, no se otorgará reembolso y se perderá el monto abonado.

4. Responsabilidades del Cliente

Documentación y Permisos:
Es responsabilidad exclusiva del cliente portar la documentación necesaria (pasaporte, visas, permisos, etc.) para participar en la actividad. La agencia no asumirá responsabilidad por problemas derivados de la falta de dichos documentos.

Seguro de Viaje:
Se recomienda contar con un seguro de viaje que cubra posibles eventualidades, incluyendo accidentes, evacuaciones de emergencia o cancelaciones inesperadas.